Onze dienstverlening: u weet precies waar u aan toe bent
De hoeveelheid binnenkomend telefoonverkeer verschilt per praktijk. Daarom biedt DentalSupport drie overzichtelijke en complete pakketten. Die verschillen alleen in het aantal af te handelen telefoontjes per maand (vergelijkbaar met de belbundels van mobiele telecomaanbieders). U betaalt een vast bedrag per maand en weet dus altijd waar u aan toe bent. Daarnaast betaalt u eenmalige aansluitkosten. Onze pakketten op hoofdlijnen (een volledige beschrijving vindt u hier):
| 1. Het Light pakket: | Speciaal bedoeld voor kleinere praktijken of praktijken die niet hun volledige telefoonverkeer doorschakelen. Dit pakket is inclusief de opvang en afhandeling van 200 binnenkomende telefoongesprekken. |
| 2. Het Totaal-pakket: | Speciaal bedoeld voor middelgrote praktijken of praktijken die een groot gedeelte van hun telefoonverkeer doorschakelen. Dit pakket is inclusief de opvang en afhandeling van 400 binnenkomende telefoongesprekken. |
| 3. Het Plus-pakket: | Speciaal bedoeld voor grote praktijken of praktijken die hun volledige telefoonverkeer doorschakelen. Dit pakket is inclusief de opvang en afhandeling van 600 binnenkomende telefoongesprekken. |
Aanvullende diensten
DentalSupport biedt een aantal aanvullende diensten. Zo bieden wij de mogelijkheid om patiënten actief te benaderen bijvoorbeeld voor het maken van controle afspraken. De patiënt ervaart dit als een extra service, terwijl de agenda van de praktijk optimaal gevuld wordt. De ervaring leert dat hiermee de omzet van de praktijk verder vergroot kan worden.
Maar ook het bevestigen van gemaakte afspraken en/of het sturen van reminders aan patiënten behoort tot de mogelijkheden.
De DentalSupport zekerheden
Wij realiseren ons dat u niet over één nacht ijs gaat als het om uw praktijk gaat. Daarom bieden wij alle nieuwe klanten standaard:
- ’30 dagen niet-goed-geld-terug garantie’. Na 30 dagen DentalSupport niet tevreden? Dan ontvangt u het gefactureerde maandbedrag retour.
- Overstap-advies: na een half jaar krijgt u op basis van het werkelijke telefoonverkeer uitgebreid advies over het DentalSupport-pakket dat het beste bij uw praktijk past. U kunt meteen overstappen en betaalt dus nooit teveel.
“Onze praktijk is optimaal bereikbaar en onze patiënten worden persoonlijk te woord gestaan”
- ’30 dagen niet-goed-geld-terug garantie’
- Overstap-advies
"Aan de balie is er meer tijd om alle andere administratieve zaken af te handelen. Patiënten die aan de balie een afspraak moeten maken worden niet meer onderbroken door te telefoon."
-Tandartspraktijk TandZuiver-